Términos y Condiciones de Uso

1. Quién opera el Portal

agenteinmobiliario.com.mx (el “Portal”) es operado por Miguel Ángel Martínez Montes de Oca, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial Enios Network (“Enios”).

• RFC: MAMM710928DM4.
• Domicilio: Guayabos 503, Col. Lázaro Cárdenas, C.P. 62080, Cuernavaca, Morelos, México.
• Contacto, quejas y aclaraciones: legal@enios.com · 777 363 9409 · lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

Al usar el Portal aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

2. Qué es (y qué no es) el Portal

2.1 El Portal es una vitrina o espacio de anuncios. Agentes, asesores e inmobiliarias independientes (los “Anunciantes”) contratan con Enios un plan mensual de software (Sistema Inmobiliario) que incluye la publicación de sus inmuebles en venta o renta en el Portal, con sus textos, precios e imágenes.

2.2 Enios no es agente inmobiliario ni corredor, y no presta servicios de asesoría ni de intermediación inmobiliaria. En particular:

• no representa a ninguna de las partes;
• no cobra comisión por las operaciones;
• no recibe pagos, apartados ni anticipos relacionados con los inmuebles;
• no organiza visitas;
• no participa en la negociación ni en la firma de contratos.

Cualquier operación se celebra exclusivamente entre tú y el Anunciante o el propietario.

2.3 Los Anunciantes no son empleados, socios, representantes ni agentes de Enios. Cualquier persona que aparezca en una ficha como “asesor”, “agente” o con un cargo (por ejemplo, “Director”) es el Anunciante independiente que publicó el anuncio o pertenece a su organización, no a Enios.

2.4 Cuando envías una solicitud desde una ficha y marcas la casilla correspondiente, Enios la registra en el sistema del Portal y la envía al Anunciante dueño de esa propiedad a través de su sistema de envío de solicitudes (api.agenteinmobiliario.com.mx), que funciona en un servidor administrado por Enios. Solo se envía al Anunciante dueño de esa propiedad; si Enios no puede identificarlo, no la envía a nadie y te lo indica en pantalla. El Anunciante te responde directamente como responsable independiente de tus datos.

3. Contenido de los anuncios

3.1 La información de cada anuncio (precio, superficies, características, disponibilidad, situación jurídica, fotografías, ubicación) la proporciona y la mantiene el Anunciante, que es el único responsable de ella. Enios no verifica los inmuebles, su titularidad ni sus gravámenes, y no garantiza que la información sea exacta, completa o vigente.

3.2 Las ubicaciones en el mapa son aproximadas.

3.3 Antes de pagar o firmar cualquier cosa, te recomendamos:

• verificar la identidad del Anunciante y, en su caso, su licencia o matrícula estatal;
• pedir el folio real y el certificado de libertad de gravámenes;
• visitar el inmueble;
• formalizar ante notario público cuando proceda;
• nunca entregar anticipos sin verificar.

3.4 Las guías y artículos del Portal son informativos y no constituyen asesoría legal, fiscal, financiera ni inmobiliaria.

4. Asistente con inteligencia artificial

El asistente genera respuestas automáticas a partir de los anuncios y puede cometer errores u omisiones. Sus respuestas no son ofertas, cotizaciones ni confirmaciones de visitas o condiciones, y no obligan a Enios ni al Anunciante. Confirma todo directamente con el Anunciante.

5. Uso permitido

Te comprometes a no:

• a) usar el Portal con fines ilícitos o fraudulentos;
• b) enviar mensajes falsos, spam o suplantar a otra persona;
• c) extraer contenido de forma masiva (scraping, robots) sin autorización escrita;
• d) interferir con la seguridad o el funcionamiento del Portal;
• e) reproducir o explotar comercialmente contenidos del Portal fuera de lo permitido en la sección 6.

6. Propiedad intelectual

6.1 Pertenecen a Enios o a sus licenciantes el diseño, código, marca, logotipos, textos editoriales y la compilación del Portal.

6.2 Las fotografías y textos de los anuncios pertenecen a los Anunciantes o a sus titulares, y se publican con licencia a favor de Enios.

6.3 Puedes consultar el contenido y compartir enlaces a las fichas para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización.

7. Reportes de contenido y avisos de infracción

Si un anuncio es falso, engañoso o fraudulento, usa fotografías o la imagen de una persona sin autorización, o infringe derechos de autor, repórtalo con el botón “Reportar este anuncio” o en legal@enios.com. Incluye:

1. tu nombre y un medio de contacto;
2. el enlace del anuncio;
3. la descripción del problema y, si se trata de derechos de autor, la manifestación de tu derecho o interés sobre la obra.

Enios podrá retirar o desactivar el contenido de manera expedita y avisará al Anunciante, que podrá presentar un contra-aviso, conforme al art. 114 Octies de la Ley Federal del Derecho de Autor.

8. Limitación de responsabilidad

8.1 Enios responde por la operación del Portal en los términos de la ley aplicable.

8.2 Como Enios no interviene en las operaciones, no responde por:

• el contenido de los anuncios;
• la conducta de los Anunciantes o de terceros;
• la existencia, estado o situación jurídica de los inmuebles;
• las operaciones que celebres con terceros.

8.3 El Portal se ofrece “tal como está”, y Enios procurará mantenerlo disponible y seguro. Nada en estos Términos limita los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor ni excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave de Enios.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Portal muestra mapas de Google y enlaces a WhatsApp u otros servicios de terceros, que se rigen por sus propios términos.

11. Cambios

Enios puede modificar estos Términos y los publicará con su fecha de actualización. Los cambios aplican a partir de su publicación y no tienen efectos retroactivos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de México y, en lo que corresponda, por las del Estado de Morelos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos. Esto no afecta tu derecho, cuando seas consumidor, de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ni de demandar en los tribunales que te correspondan por ley.